使用条款

1. 用户账户

在使用服务之前，您可能需要注册一个账户（“账户”）。创建账户即表示您声明并保证：

• 您已年满 16 周岁，或已达到您所在司法管辖区的法定成年年龄，以较高者为准；并且
• 根据您居住国家或地区的法律，您被允许使用服务；并且
• 您向我们提供的所有信息均真实、准确、最新且完整。

您有责任妥善保管您的账户登录凭据，并对您账户下发生的所有活动负责。

2. 应用的使用

允许的使用与安全规则

在您持续遵守本条款的前提下，VieSpeak 授予您有限的、非排他的、不可转让的、可撤销的权利，仅出于您个人的、非商业的目的下载、安装和使用应用及相关服务。授予您此权利的目的是按照设计并遵守本条款访问和使用服务的英语口语练习功能。下载应用即表示您同意以尊重和负责任的方式使用服务，并且不创建或练习明显不符合服务英语口语练习和教育目的的内容。

禁止的使用

您同意您不会，也不会允许任何第三方：

• 从事违法、欺诈或不专业的行为，包括在使用服务时不诚实、滥用或歧视；
• 以任何违法、欺诈或滥用的方式行事，包括使用服务来创建、练习或分享骚扰、仇恨、歧视性内容，或鼓励、美化暴力或自我伤害的内容；
• 创建、上传、录制、分享或以其他方式提供任何露骨色情、剥削性或淫秽的内容，或涉及或看似涉及未成年人处于性或具有性暗示情境的内容；
• 试图规避、干扰或停用服务的任何安全、审核或访问控制功能，包括试图“越狱（jailbreak）”我们的 AI 模型或故意引出不安全或违反政策的回应；
• 冒充他人、虚报您的年龄，或虚报您与任何个人或组织的关联；
• 上传、录制、分享或以其他方式披露任何您无权或未经同意披露的信息或内容（包括他人的个人数据或机密信息）；
• 修改、复制、改编、翻译、逆向工程、反编译、反汇编、破解或以其他方式试图获取应用的源代码，或试图未经授权访问服务或相关系统或网络；
• 以违反任何适用法律、法规或法院命令的方式使用服务，或以侵犯任何第三方知识产权、隐私权或其他权利的方式使用服务；
• 开发、支持或使用任何软件、设备、脚本、机器人、爬虫、浏览器插件、附加组件或其他自动化手段或流程，以抓取、提取、收集、采集或以其他方式从应用或其服务复制数据、内容或其他信息；或
• 使用应用、服务的任何部分，或从中获得的任何内容、数据或输出，来训练、开发或改进任何与应用或任何 VieSpeak 服务竞争或意图取代它们的人工智能系统、机器学习模型或任何其他产品或服务。

用户行为

使用服务即表示您同意：

• 遵守与您使用服务相关的所有适用法律和法规，包括但不限于个人数据保护法、知识产权法、反垃圾邮件法和反歧视法；
• 在创建和维护您的 VieSpeak 账户时提供准确信息，包括您的真实姓名和准确年龄，并保持该信息为最新；以及
• 以尊重和负责任的方式使用服务，符合英语口语练习和教育目的，并遵守本条款。

3. 知识产权

VieSpeak 的知识产权

服务以及通过服务提供的所有内容和材料，包括但不限于软件、源代码、算法、模型、特性、功能、文本、图形、徽标、图标、图像、音频、视频、用户界面、设计、汇编以及所有相关知识产权（统称“VieSpeak 内容”），由 Twenty Labs Company Limited 拥有或许可，并受版权、商标、数据库权利和其他知识产权的保护。

除本条款明确授予您的下载、安装和使用服务的有限使用权外，您不会获得对服务或任何 VieSpeak 内容的任何权利、所有权或权益。未明确授予您的所有权利均由 VieSpeak 及其许可方保留。

您不得复制、修改、改编、翻译、创作衍生作品、分发、出售、出租、再许可或以其他方式利用服务或 VieSpeak 内容的任何部分。您不得试图提取或访问应用的源代码、将应用翻译成其他语言，或创建应用的衍生版本，除非适用法律不允许此类限制。

本条款中的任何内容均未授予您在未经我们事先书面同意的情况下使用 VieSpeak 的名称、商标、徽标或其他品牌特征的任何权利。

用户内容和输入

“用户内容”是指您通过服务提交、上传、录制、传输或以其他方式提供的任何内容或信息，包括但不限于文本消息、语音录音、反馈和回应、个人资料信息以及您提供的任何其他数据或材料。

您保留您对自己用户内容所拥有的所有所有权权利。除您在下文授予我们的有限使用权外，本条款不会将用户内容的任何所有权转让给 VieSpeak。

通过服务提交或以其他方式提供用户内容，即表示您授予 VieSpeak 非排他的、全球性的、免版税的、可再许可的和可转让的权利，以存储、复制、处理、转录、分析、改编、修改、翻译、显示和以其他方式使用您的用户内容，以合理必要地：（a）运营、维护并向您和其他用户提供服务；（b）个性化并改善您的口语练习体验；以及（c）遵守法律并执行本条款。

您声明并保证您拥有授予本节所述使用权所需的所有权利、同意和许可，并且您的用户内容以及我们根据本条款对用户内容的使用，不会侵犯或违反任何第三方的任何权利或任何适用法律。

第三方知识产权

服务可能展示、包含或提供对第三方拥有的内容、软件、库、模型、数据或其他材料（“第三方内容”）的访问。第三方内容可能根据相关第三方规定的单独条款和条件提供给您。

第三方内容中的所有知识产权归其各自所有者所有，并可能受版权、商标和其他法律的保护。除为按照本条款及任何适用的第三方条款使用服务所必需的情况外，本条款中的任何内容均未授予您使用任何第三方内容的任何权利。

您有责任遵守适用于您通过服务访问的第三方内容、网站、服务或应用的任何附加条款和条件。VieSpeak 不控制也不对任何第三方内容或第三方服务负责，并且在法律允许的最大范围内，不接受因您使用它们而产生的任何损失或损害的任何责任。

4. 隐私政策

有关 VieSpeak 如何收集、使用和分享您个人数据的信息，请参阅我们的隐私政策。使用应用即表示您确认您的个人数据将按照我们的隐私政策被收集和使用。

5. 费用和付款

应用可能会以收费方式提供某些功能、内容或服务，包括按月或按年的订阅计划（“付费订阅”）。如果您选择在应用内或我们的网站上进行购买（每次称为“应用内购买”），您同意支付适用的费用。

应用内购买由第三方支付提供商处理，例如 Apple App Store 和 Google Play Store（每个称为“支付提供商”）。价格、计费频率（例如按月或按年）、自动续订条款以及任何其他购买条款将由相关支付提供商在购买时或购买之前向您说明。这些条款是您与支付提供商之间的约定，是对本条款的补充。

如果您的购买是付费订阅，则通常会在每个订阅周期结束时以届时现行价格自动续订，并将以此方式继续续订，除非您按照相关支付提供商提供的说明取消。您可以在适用支付提供商的账户设置中管理或取消订阅。为方便起见，我们也可能在应用的“账户设置”部分提供有关您当前订阅的信息和取消方法的说明，但任何计费变更或取消都必须通过适用的支付提供商完成。

VieSpeak 可能会提供促销码（“Promo Code”）来升级账户或授予其他特权。促销码可能有使用期限、条件和按活动而定的限制。VieSpeak 保留随时取消或更改促销码条件的权利。

VieSpeak 不对支付提供商的任何错误、延迟或故障负责。任何关于退款或付款调整的请求可能需要提交给相关支付提供商，并受该支付提供商的政策和适用法律约束。

您有责任承担您的付款方式提供商、支付提供商或其他第三方就您的购买所征收的任何税款或附加费用。

6. 保证免责声明

应用以及通过应用提供的所有服务、功能和内容均按“现状”和“现有可用”提供，包含所有缺陷，且不附带任何形式的保证，无论是明示、默示还是法定的。

在法律允许的最大范围内，VieSpeak 否认任何形式的所有保证和条件，无论是明示、默示还是法定的，包括任何关于适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的默示保证，以及任何因交易过程或商业惯例而产生的保证。

VieSpeak 不保证服务不会中断、安全或无错误，不保证任何错误都将得到纠正，也不保证服务不含病毒或其他有害组件。尽管 VieSpeak 努力使服务保持最新和准确，但 VieSpeak 可能依赖第三方提供的信息，并不保证该等第三方信息的准确性或完整性。

VieSpeak 不保证通过服务生成或提供的任何信息、翻译、纠错、建议或其他输出的准确性、完整性或有用性，您确认此类输出可能不准确、不完整、具有误导性或不适当。在依赖任何输出或在任何情境中使用之前，您全权负责评估和核实，尤其是用于高风险用途，例如但不限于：

• 学习；
• 工作；
• 考试；
• 移民；
• 法律；
• 医疗；或
• 其他重要用途。

使用应用的风险由您自行承担

VieSpeak 不对可能因服务或您使用服务而产生的任何损害负责。您理解并同意，您使用服务由您自行决定并自担风险，VieSpeak 不对您财产的任何损害或任何数据丢失负责。

AI 免责声明

应用使用人工智能和机器学习技术来生成回应、翻译、纠错、建议和其他内容（“AI 输出”）。AI 输出是自动生成的，可能不准确、不完整、具有误导性、冒犯性或在其他方面不适当。VieSpeak 不保证任何 AI 输出的准确性、可靠性、完整性或有用性，您全权负责如何使用和依赖任何 AI 输出。

特别是，在任何不准确可能造成伤害或重大后果的情况下，尤其是用于高风险用途（包括学习或考试、移民、法律、财务、医疗或安全关键用途）时，您不应在没有独立核实的情况下依赖 AI 输出。

VieSpeak 在每次对话会话后提供 CEFR 等级估算和评分（任务完成度、流利度、表达力）。这些评估由 AI 生成，仅供练习参考——并非正式考试或公认学术评估的结果，不应用于任何正式目的。

7. 责任限制

在法律允许的最大范围内，在任何情况下，VieSpeak、其关联公司、员工、许可方或服务提供商均不对任何损害承担责任，无论是直接、间接、附带、后果性、特殊还是惩罚性的，包括但不限于数据、收入、利润或商誉的损失，财产的损失或损害，以及因您访问或使用服务、我们的内容或任何会员内容而产生的第三方索赔，无论原因如何，无论是基于违约、侵权（包括过失）、侵犯财产权、产品责任还是其他原因。

即使我们已被告知发生此类损害的可能性，上述规定仍将适用。如果您以任何方式对服务不满意，您唯一且排他的补救措施是停止使用服务。

您放弃因使用服务而产生的所有索赔。如果本责任限制的任何部分因任何原因被认定为无效或不可执行，则我们的累计责任将不超过贰佰万越南盾（2,000,000 VND）。

本协议中的责任限制是交易基础的基本要素，反映了风险的公平分配。若无此类限制，服务将不会被提供，并且您同意，本协议中规定的责任限制和排除、免责声明和排他性补救措施将继续有效，即使被认定为未能实现其根本目的。上述规定不适用于因任何欺诈或欺诈性虚假陈述而产生的责任，或任何其他根据适用法律不能被限制的责任。

8. 赔偿

您在服务上采取的所有行为以及提供的信息仍由您负责。您同意就因下列事项引起或与之相关的任何及所有索赔、要求、诉讼、程序、损失、责任、损害、成本和费用（包括合理的法律费用），赔偿、抗辩并使 VieSpeak 及其关联公司、高级职员、董事、员工、代理人和许可方免受损害：

• 您对服务的访问或使用；
• 您的用户内容和输入，包括任何关于该等内容侵犯、盗用或侵害任何个人或组织的任何知识产权、隐私权或其他权利，或违反任何适用法律的指控；或
• 您违反本条款。

VieSpeak 保留自费对任何可能由您赔偿的事项承担排他抗辩和控制权的权利，在此情况下，您同意配合 VieSpeak 对该索赔的抗辩。

9. 终止和暂停

如果我们合理地认为：（a）您违反了本条款；（b）您对服务的使用造成安全风险，或可能对我们、其他用户或任何第三方造成伤害或责任；（c）我们被法律或法院或政府机关要求这样做；或（d）提供服务对我们而言不再具有商业可行性，VieSpeak 可随时（无论是否通知）暂停或终止您对服务（全部或部分）的访问。

我们也可随时全面停止提供服务并终止本条款。除非我们另行通知您，否则终止时：（i）根据本条款授予您的权利和许可将立即终止；以及（ii）您必须停止使用服务并从您的设备中删除应用。

您可随时停止使用服务，并可删除您的账户。您可随时通过打开 VieSpeak 应用、进入“设置”页面、选择“删除账户”并按照说明终止您的账户来删除账户。

无论是由您还是由 VieSpeak 终止您对服务的访问，均不影响截至终止日期已产生的任何权利或义务，包括任何付款义务、责任限制或争议解决条款，所有这些条款将在终止后在必要范围内继续有效以使其生效。

10. 条款的更新

我们可能会不时更改本条款，例如以反映我们服务、业务实践或适用法律的变化。当我们进行更改时，我们将在应用中或我们的网站上发布更新后的条款，并更新本条款顶部的“最后更新”日期。

在法律要求的情况下，或者如果我们进行影响您权利或义务的重大更改，我们也将在更改生效前向您提供额外通知（例如通过电子邮件或应用内通知）。

除非通知中另有说明，否则更新后的条款将在发布后立即生效。如果您不同意更新后的条款，您应停止使用服务。您在更新后的条款生效后继续使用服务，将构成您对更改的接受。

11. 可分割性

如果本条款的任何条文被法院或其他有管辖权的法庭认定为无效、非法或不可执行，则该条文将在允许的最大范围内执行，而本条款的其余条文将继续完全有效。

12. 争议解决

通过协商解决争议

在对 VieSpeak 提出任何索赔之前，您同意首先通过 support@viespeak.app 与我们联系，并尝试以非正式方式解决争议。请提供您的姓名、与您账户关联的电子邮件地址以及对争议的简要描述。如果在我们收到您的通知后三十（30）天内我们无法解决争议，您或 VieSpeak 可以按照本条款允许的方式追究索赔。

调解与法院

如果争议无法通过协商解决，双方同意在将争议提交法院之前，先尝试在越南信誉良好的商事调解中心通过调解解决争议。如果调解未能成功，争议将提交越南有管辖权的法院解决。

13. 管辖法律

本条款，以及因本条款或其标的或订立而引起或与之相关的任何争议或索赔（包括非合同性争议或索赔），均受越南社会主义共和国法律管辖并据其解释。

在遵守第 12 条（争议解决）的前提下，您和 VieSpeak 同意，越南有管辖权的法院对因本条款或您使用服务而引起或与之相关的任何争议或索赔拥有管辖权。

14. 其他条款

完整协议。本条款（连同任何以引用方式明确纳入的政策或条款，例如我们的隐私政策）构成您与 VieSpeak 之间关于服务的完整协议，并取代任何先前或同期的关于服务的理解或协议，无论是书面的还是口头的。

不放弃。VieSpeak 未能或延迟行使任何权利或执行本条款的任何条文，不构成对该权利或条文或任何其他权利或条文的放弃，任何单一或部分行使任何权利也不排除对该权利或任何其他权利的任何其他或进一步的行使。

转让。未经 VieSpeak 事先书面同意，您不得转让、转移或委托您在本条款下的任何权利或义务，无论是依法律实施还是其他方式。VieSpeak 可不受限制且无需通知您而转让、转移或委托其在本条款下的全部或部分权利和义务。

双方关系。本条款中的任何内容均无意在您与 VieSpeak 之间建立任何合伙、合资、雇佣、代理或信托关系。

不可抗力。在因 VieSpeak 合理控制范围之外的情况（包括天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、暴乱、劳资纠纷、政府行为、电信或互联网服务故障或断电）所导致的范围内，VieSpeak 不对任何履行的失败或延迟承担责任。

标题。标题仅为方便而设，不影响对本条款的解释。

15. 第三方服务与应用商店

服务可能包含指向第三方网站、内容、服务或应用（统称“第三方服务”）的链接，或与之集成。第三方服务由独立的第三方提供，不受 VieSpeak 控制。VieSpeak 不认可也不对任何第三方服务承担任何责任，您使用它们的风险由您自行承担，并受适用于这些第三方服务的单独条款和隐私政策约束。

应用通过第三方应用商店向您提供，例如 Apple App Store 和 Google Play Store（每个称为“应用商店”）。您从应用商店下载和使用应用可能受该应用商店自身条款和条件的约束，包括有关付款、订阅、退款和使用限制的任何规则。VieSpeak 不对任何应用商店的服务负责，对任何应用商店的任何作为或不作为不承担任何责任。

16. Beta/实验性功能

VieSpeak 可能会不时提供被标识为 beta、实验性、预览、抢先体验或类似的功能、特性或服务（“Beta 功能”）。Beta 功能可能仅出于评估或测试目的而提供，并可能受当时向您传达的附加条款约束。

Beta 功能可能不完整，可能包含 bug 或错误，并可能随时更改、暂停或停止而不另行通知。VieSpeak 按“现状”和“现有可用”提供 Beta 功能，不附带任何形式的保证或承诺（这是对本条款所述免责声明的补充），且它们不受任何服务级别承诺或支持义务的涵盖。

您确认您使用任何 Beta 功能的风险由您自行承担，并且 VieSpeak 可以使用您就 Beta 功能提供的任何反馈、建议或想法，而无任何向您支付报酬的义务。