Điều khoản Sử dụng

1. Tài khoản Người dùng

Trước khi sử dụng Dịch vụ, bạn có thể được yêu cầu đăng ký tài khoản (“Tài khoản”). Bằng việc tạo Tài khoản, bạn cam kết và đảm bảo rằng:

• bạn đủ 16 tuổi trở lên hoặc đủ tuổi thành niên tại khu vực pháp lý của bạn, tùy theo độ tuổi nào cao hơn; và
• bạn được phép sử dụng Dịch vụ theo luật của quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn; và
• tất cả thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi đều đúng sự thật, chính xác, cập nhật và đầy đủ.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập Tài khoản và mọi hoạt động xảy ra dưới Tài khoản của bạn.

2. Sử dụng Ứng dụng

Sử dụng được phép & Quy tắc an toàn

Tùy thuộc vào việc bạn tiếp tục tuân thủ các Điều khoản này, VieSpeak cấp cho bạn quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi để tải xuống, cài đặt và sử dụng Ứng dụng và các dịch vụ liên quan chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại của bạn. Quyền này được cấp cho bạn nhằm mục đích truy cập và sử dụng các tính năng luyện nói tiếng Anh của Dịch vụ như đã thiết kế và phù hợp với các Điều khoản này. Bằng việc tải Ứng dụng, bạn đồng ý sử dụng Dịch vụ một cách tôn trọng và có trách nhiệm, và không tạo hoặc luyện tập nội dung rõ ràng không phù hợp với mục đích luyện nói tiếng Anh và giáo dục của Dịch vụ.

Sử dụng bị cấm

Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không, và sẽ không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào:

• hành động trái pháp luật, gian lận hoặc thiếu chuyên nghiệp, bao gồm việc không trung thực, lạm dụng hoặc phân biệt đối xử trong việc sử dụng Dịch vụ;
• hành động theo cách trái pháp luật, gian lận hoặc lạm dụng, bao gồm việc sử dụng Dịch vụ để tạo, luyện tập hoặc chia sẻ nội dung quấy rối, thù ghét, phân biệt đối xử, hoặc khuyến khích, tôn vinh bạo lực hoặc tự gây hại;
• tạo, tải lên, ghi âm, chia sẻ hoặc làm sẵn có theo cách khác bất kỳ nội dung nào có tính chất tình dục công khai, bóc lột hoặc khiêu dâm, hoặc liên quan đến hoặc có vẻ liên quan đến trẻ vị thành niên trong các tình huống tình dục hoặc gợi dục;
• cố gắng vượt qua, can thiệp hoặc vô hiệu hóa bất kỳ tính năng an toàn, kiểm duyệt hoặc kiểm soát truy cập nào của Dịch vụ, bao gồm việc cố gắng “jailbreak” các mô hình AI của chúng tôi hoặc cố ý gợi ra các phản hồi không an toàn hoặc vi phạm chính sách;
• mạo danh, sai lệch về tuổi của bạn, hoặc về mối liên hệ của bạn với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào;
• tải lên, ghi âm, chia sẻ hoặc tiết lộ theo cách khác bất kỳ thông tin hoặc nội dung nào mà bạn không có quyền hoặc sự đồng ý để tiết lộ (bao gồm dữ liệu cá nhân hoặc thông tin bảo mật của người khác);
• chỉnh sửa, sao chép, điều chỉnh, dịch, dịch ngược, decompile, disassemble, hack hoặc cố gắng theo cách khác để có được mã nguồn của Ứng dụng, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào Dịch vụ, hoặc các hệ thống hoặc mạng liên quan;
• sử dụng Dịch vụ vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc lệnh tòa nào đang áp dụng, hoặc theo cách xâm phạm hoặc vi phạm bất kỳ sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền khác của bất kỳ bên thứ ba nào;
• phát triển, hỗ trợ hoặc sử dụng phần mềm, thiết bị, script, robot, crawler, plugin trình duyệt, add-on hoặc các phương tiện hoặc quy trình tự động khác để scrape, trích xuất, thu thập, thu hoạch hoặc sao chép theo cách khác dữ liệu, nội dung hoặc thông tin khác từ Ứng dụng hoặc dịch vụ của Ứng dụng; hoặc
• sử dụng Ứng dụng, bất kỳ phần nào của Dịch vụ, hoặc bất kỳ nội dung, dữ liệu hoặc đầu ra nào thu được từ đó để huấn luyện, phát triển hoặc cải thiện bất kỳ hệ thống trí tuệ nhân tạo, mô hình machine-learning hoặc sản phẩm hoặc dịch vụ nào khác cạnh tranh với hoặc nhằm thay thế Ứng dụng hoặc bất kỳ dịch vụ nào của VieSpeak.

Hành vi của Người dùng

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý:

• tuân thủ tất cả luật và quy định áp dụng liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, luật sở hữu trí tuệ, luật chống thư rác, luật chống phân biệt đối xử;
• cung cấp thông tin chính xác khi tạo và duy trì tài khoản VieSpeak của bạn, bao gồm tên thật và độ tuổi chính xác, và cập nhật thông tin đó; và
• sử dụng Dịch vụ một cách tôn trọng và có trách nhiệm, phù hợp với mục đích luyện nói tiếng Anh và giáo dục, và phù hợp với các Điều khoản này.

3. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Sở hữu trí tuệ của VieSpeak

Dịch vụ và tất cả nội dung và tài liệu được cung cấp thông qua Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm, mã nguồn, thuật toán, mô hình, tính năng, chức năng, văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, âm thanh, video, giao diện người dùng, thiết kế, biên soạn và tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan (gọi chung là “Nội dung VieSpeak”), thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho Twenty Labs Company Limited và được bảo vệ bởi bản quyền, nhãn hiệu, quyền cơ sở dữ liệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác.

Ngoại trừ quyền sử dụng có giới hạn được cấp rõ ràng cho bạn theo các Điều khoản này để tải xuống, cài đặt và sử dụng Dịch vụ, bạn không có được bất kỳ quyền, danh nghĩa hoặc lợi ích nào đối với Dịch vụ hoặc bất kỳ Nội dung VieSpeak nào. Tất cả các quyền không được cấp rõ ràng cho bạn đều được VieSpeak và các bên cấp phép cho VieSpeak bảo lưu.

Bạn không được sao chép, chỉnh sửa, điều chỉnh, dịch, tạo ra tác phẩm phái sinh, phân phối, bán, cho thuê, cấp phép phụ hoặc khai thác theo cách khác bất kỳ phần nào của Dịch vụ hoặc Nội dung VieSpeak. Bạn không được cố gắng trích xuất hoặc truy cập mã nguồn của Ứng dụng, dịch Ứng dụng sang các ngôn ngữ khác, hoặc tạo các phiên bản phái sinh của Ứng dụng, trừ khi luật áp dụng không cho phép các hạn chế đó.

Không có nội dung nào trong các Điều khoản này cấp cho bạn bất kỳ quyền nào để sử dụng tên, nhãn hiệu, logo hoặc các đặc điểm thương hiệu khác của VieSpeak mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.

Nội dung và Đầu vào của Người dùng

“Nội dung Người dùng” có nghĩa là bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào bạn gửi, tải lên, ghi âm, truyền tải hoặc làm sẵn có theo cách khác thông qua Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tin nhắn văn bản, ghi âm giọng nói, phản hồi và feedback, thông tin profile và bất kỳ dữ liệu hoặc tài liệu nào khác bạn cung cấp.

Bạn giữ tất cả các quyền sở hữu mà bạn có đối với Nội dung Người dùng của mình. Ngoài quyền sử dụng có giới hạn mà bạn cấp cho chúng tôi dưới đây, các Điều khoản này không chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu nào đối với Nội dung Người dùng cho VieSpeak.

Bằng việc gửi hoặc làm sẵn có theo cách khác Nội dung Người dùng thông qua Dịch vụ, bạn cấp cho VieSpeak quyền sử dụng không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép phụ và chuyển nhượng để lưu trữ, sao chép, xử lý, chuyển ngữ, phân tích, điều chỉnh, chỉnh sửa, dịch, hiển thị và sử dụng theo cách khác Nội dung Người dùng của bạn khi cần thiết hợp lý để: (a) vận hành, duy trì và cung cấp Dịch vụ cho bạn và người dùng khác; (b) cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm luyện nói của bạn; và (c) tuân thủ pháp luật và thực thi các Điều khoản này.

Bạn cam kết và đảm bảo rằng bạn có tất cả các quyền, sự đồng ý và sự cho phép cần thiết để cấp các quyền sử dụng được nêu trong phần này, và Nội dung Người dùng của bạn, cũng như việc chúng tôi sử dụng Nội dung Người dùng theo các Điều khoản này, sẽ không xâm phạm hoặc vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba hoặc bất kỳ luật áp dụng nào.

Sở hữu trí tuệ của Bên thứ ba

Dịch vụ có thể hiển thị, bao gồm hoặc cung cấp quyền truy cập vào nội dung, phần mềm, thư viện, mô hình, dữ liệu hoặc các tài liệu khác thuộc sở hữu của bên thứ ba (“Nội dung Bên thứ ba”). Nội dung Bên thứ ba có thể được cung cấp cho bạn theo các điều khoản và điều kiện riêng do bên thứ ba liên quan quy định.

Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ trong Nội dung Bên thứ ba thuộc về các chủ sở hữu tương ứng và có thể được bảo vệ bởi bản quyền, nhãn hiệu và các luật khác. Không có nội dung nào trong các Điều khoản này cấp cho bạn bất kỳ quyền nào để sử dụng bất kỳ Nội dung Bên thứ ba nào ngoại trừ khi cần thiết để sử dụng Dịch vụ phù hợp với các Điều khoản này và bất kỳ điều khoản bên thứ ba nào áp dụng.

Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào áp dụng cho Nội dung Bên thứ ba, website, dịch vụ hoặc ứng dụng mà bạn truy cập thông qua Dịch vụ. VieSpeak không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về bất kỳ Nội dung Bên thứ ba hoặc dịch vụ bên thứ ba nào, và, trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn sử dụng chúng.

4. Chính sách Bảo mật

Để biết thông tin về cách VieSpeak thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng xem Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn xác nhận rằng dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được thu thập và sử dụng phù hợp với Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

5. Phí và Thanh toán

Ứng dụng có thể cung cấp một số tính năng, nội dung hoặc dịch vụ với một khoản phí, bao gồm các gói đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm (“Gói Đăng ký Trả phí”). Nếu bạn chọn thực hiện một giao dịch mua trong Ứng dụng hoặc trên Trang của chúng tôi (mỗi giao dịch là “Mua trong Ứng dụng”), bạn đồng ý thanh toán các khoản phí áp dụng.

Mua trong Ứng dụng được xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba, như Apple App Store và Google Play Store (mỗi bên là “Nhà cung cấp Thanh toán”). Giá, tần suất thanh toán (ví dụ, hàng tháng hoặc hàng năm), điều khoản gia hạn tự động và bất kỳ điều khoản mua hàng nào khác sẽ được Nhà cung cấp Thanh toán liên quan trình bày cho bạn tại hoặc trước thời điểm mua. Các điều khoản đó là giữa bạn và Nhà cung cấp Thanh toán và bổ sung cho các Điều khoản này.

Nếu giao dịch mua của bạn là Gói Đăng ký Trả phí, gói đó thường sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ đăng ký với mức giá hiện hành tại thời điểm đó, và sẽ tiếp tục gia hạn theo cách này, trừ khi bạn hủy theo hướng dẫn được cung cấp bởi Nhà cung cấp Thanh toán liên quan. Bạn có thể quản lý hoặc hủy đăng ký trong cài đặt tài khoản với Nhà cung cấp Thanh toán áp dụng. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin về đăng ký hiện tại của bạn và hướng dẫn cách hủy trong phần “Cài đặt Tài khoản” của Ứng dụng để tiện cho bạn, nhưng bất kỳ thay đổi nào về thanh toán hoặc hủy sẽ cần được hoàn tất thông qua Nhà cung cấp Thanh toán áp dụng.

VieSpeak có thể cung cấp các mã khuyến mãi (“Promo Code”) để nâng cấp Tài khoản hoặc cấp các đặc quyền khác. Promo Code có thể có thời hạn sử dụng, điều kiện và giới hạn theo từng đợt. VieSpeak có quyền hủy hoặc thay đổi điều kiện Promo Code bất cứ lúc nào.

VieSpeak không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi, chậm trễ hoặc thất bại nào của Nhà cung cấp Thanh toán. Bất kỳ yêu cầu nào về hoàn tiền hoặc điều chỉnh thanh toán có thể cần được gửi đến Nhà cung cấp Thanh toán liên quan, tùy thuộc vào chính sách của Nhà cung cấp Thanh toán đó và luật áp dụng.

Bạn chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế hoặc phí bổ sung nào do nhà cung cấp phương thức thanh toán, Nhà cung cấp Thanh toán hoặc bên thứ ba khác áp dụng liên quan đến giao dịch mua của bạn.

6. Tuyên bố Miễn trừ Bảo đảm

Ứng dụng và tất cả Dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua Ứng dụng được cung cấp “nguyên trạng” và “khi sẵn có”, với tất cả các lỗi và không có bất kỳ bảo đảm nào dưới bất kỳ hình thức nào, dù là rõ ràng, ngụ ý hay theo luật định.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, VieSpeak từ chối tất cả các bảo đảm và điều kiện dưới bất kỳ hình thức nào, dù là rõ ràng, ngụ ý hay theo luật định, bao gồm bất kỳ bảo đảm ngụ ý nào về khả năng thương mại, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu, và không xâm phạm, và bất kỳ bảo đảm nào phát sinh từ quá trình giao dịch hoặc thông lệ thương mại.

VieSpeak không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, an toàn hoặc không có lỗi, rằng bất kỳ lỗi nào sẽ được sửa chữa, hoặc rằng Dịch vụ sẽ không có virus hoặc các thành phần có hại khác. Mặc dù VieSpeak nỗ lực giữ cho Dịch vụ được cập nhật và chính xác, VieSpeak có thể dựa vào thông tin được cung cấp bởi bên thứ ba và không đảm bảo tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin bên thứ ba đó.

VieSpeak không bảo đảm tính chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích của bất kỳ thông tin, bản dịch, sửa lỗi, gợi ý hoặc đầu ra nào khác được tạo ra hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ, và bạn xác nhận rằng các đầu ra đó có thể không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu lầm hoặc không phù hợp. Bạn chịu trách nhiệm duy nhất trong việc đánh giá và xác minh bất kỳ đầu ra nào trước khi dựa vào chúng hoặc sử dụng chúng trong bất kỳ bối cảnh nào, đặc biệt cho các Mục đích Sử dụng Rủi ro Cao như nhưng không giới hạn ở:

• học tập;
• công việc;
• kỳ thi;
• nhập cư;
• pháp lý;
• y tế; hoặc
• các mục đích quan trọng khác.

Sử dụng Ứng dụng theo Rủi ro của Bạn

VieSpeak không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào có thể phát sinh từ Dịch vụ hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ. Bạn hiểu và đồng ý rằng bạn sử dụng Dịch vụ theo quyết định và rủi ro của riêng bạn, và VieSpeak không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào đối với tài sản của bạn hoặc bất kỳ mất mát dữ liệu nào.

Tuyên bố Miễn trừ về AI

Ứng dụng sử dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo và machine-learning để tạo ra phản hồi, bản dịch, sửa lỗi, gợi ý và nội dung khác (“Đầu ra AI”). Đầu ra AI được tạo ra tự động và có thể không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu lầm, xúc phạm hoặc không phù hợp theo cách khác. VieSpeak không đảm bảo tính chính xác, đáng tin cậy, đầy đủ hoặc hữu ích của bất kỳ Đầu ra AI nào, và bạn chịu trách nhiệm duy nhất về cách bạn sử dụng và dựa vào bất kỳ Đầu ra AI nào.

Đặc biệt, bạn không nên dựa vào Đầu ra AI mà không có xác minh độc lập trong bất kỳ tình huống nào mà sự không chính xác có thể gây hại hoặc hậu quả đáng kể, đặc biệt trong các Mục đích Sử dụng Rủi ro Cao bao gồm học tập hoặc kỳ thi, nhập cư, pháp lý, tài chính, y tế hoặc các mục đích quan trọng về an toàn.

VieSpeak cung cấp ước lượng trình độ CEFR và điểm số (Task Completion, Fluency, Expression) sau mỗi phiên hội thoại. Các đánh giá này được tạo ra bởi AI và chỉ mang tính chất tham khảo cho việc luyện tập — không phải kết quả của một kỳ thi chính thức hoặc đánh giá học thuật được công nhận, và không nên được sử dụng cho bất kỳ mục đích chính thức nào.

7. Giới hạn Trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP VIESPEAK, CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, NHÂN VIÊN, BÊN CẤP PHÉP HOẶC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ CỦA VIESPEAK SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO, TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, HẬU QUẢ, ĐẶC BIỆT HOẶC TRỪNG PHẠT, BAO GỒM, KHÔNG GIỚI HẠN, MẤT DỮ LIỆU, THU NHẬP, LỢI NHUẬN HOẶC UY TÍN, MẤT MÁT HOẶC THIỆT HẠI VỀ TÀI SẢN VÀ CÁC YÊU CẦU BỒI THƯỜNG CỦA BÊN THỨ BA PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ, NỘI DUNG CỦA CHÚNG TÔI HOẶC BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO CỦA THÀNH VIÊN, BẤT KỂ NGUYÊN NHÂN, DÙ DỰA TRÊN VI PHẠM HỢP ĐỒNG, HÀNH VI XÂM PHẠM (BAO GỒM SỰ CẨU THẢ), XÂM PHẠM QUYỀN SỞ HỮU, TRÁCH NHIỆM VỀ SẢN PHẨM HOẶC HÌNH THỨC KHÁC.

ĐIỀU TRÊN SẼ ÁP DỤNG NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG CỦA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ. NẾU BẠN TRỞ NÊN KHÔNG HÀI LÒNG VỚI DỊCH VỤ THEO BẤT KỲ CÁCH NÀO, BIỆN PHÁP DUY NHẤT VÀ ĐỘC QUYỀN CỦA BẠN LÀ NGỪNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

BẠN TỪ BỎ MỌI YÊU CẦU PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ. NẾU BẤT KỲ PHẦN NÀO CỦA GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM NÀY ĐƯỢC PHÁT HIỆN LÀ KHÔNG HỢP LỆ HOẶC KHÔNG THỂ THI HÀNH VÌ BẤT KỲ LÝ DO NÀO, THÌ TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ HAI TRIỆU ĐỒNG (2.000.000 VND).

GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM TẠI ĐÂY LÀ MỘT YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA CƠ SỞ THỎA THUẬN VÀ PHẢN ÁNH SỰ PHÂN BỔ RỦI RO CÔNG BẰNG. DỊCH VỤ SẼ KHÔNG ĐƯỢC CUNG CẤP NẾU KHÔNG CÓ CÁC GIỚI HẠN NHƯ VẬY VÀ BẠN ĐỒNG Ý RẰNG CÁC GIỚI HẠN VÀ LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM, TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ VÀ BIỆN PHÁP ĐỘC QUYỀN ĐƯỢC NÊU TẠI ĐÂY SẼ TIẾP TỤC TỒN TẠI NGAY CẢ KHI ĐƯỢC PHÁT HIỆN LÀ ĐÃ THẤT BẠI TRONG MỤC ĐÍCH CƠ BẢN. ĐIỀU TRÊN KHÔNG ÁP DỤNG CHO TRÁCH NHIỆM PHÁT SINH TỪ BẤT KỲ GIAN LẬN HOẶC TUYÊN BỐ GIAN LẬN NÀO, HOẶC BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO KHÁC KHÔNG THỂ ĐƯỢC GIỚI HẠN BỞI PHÁP LUẬT ÁP DỤNG.

8. Bồi thường

Tất cả các hành động bạn thực hiện và thông tin bạn cung cấp trên Dịch vụ vẫn là trách nhiệm của bạn. Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho VieSpeak và các công ty liên kết, cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý và bên cấp phép của VieSpeak vô hại khỏi bất kỳ và tất cả các yêu cầu bồi thường, đòi hỏi, hành động, thủ tục, tổn thất, trách nhiệm, thiệt hại, chi phí và chi phí (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ;
• Nội dung Người dùng và Đầu vào của bạn, bao gồm bất kỳ cáo buộc nào rằng nội dung đó xâm phạm, chiếm đoạt hoặc vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền khác của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc vi phạm bất kỳ luật áp dụng nào; hoặc
• việc bạn vi phạm các Điều khoản này.

VieSpeak có quyền, bằng chi phí của mình, đảm nhận quyền bào chữa và kiểm soát độc quyền đối với bất kỳ vấn đề nào có thể được bạn bồi thường, trong trường hợp đó bạn đồng ý hợp tác với việc bào chữa của VieSpeak đối với khiếu nại đó.

9. Chấm dứt và Tạm ngừng

VieSpeak có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ (toàn bộ hoặc một phần) bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo, nếu chúng tôi tin một cách hợp lý rằng: (a) bạn đã vi phạm các Điều khoản này; (b) việc bạn sử dụng Dịch vụ gây ra rủi ro bảo mật hoặc có thể gây hại hoặc trách nhiệm cho chúng tôi, người dùng khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào; (c) chúng tôi được yêu cầu làm như vậy bởi luật hoặc bởi tòa án hoặc cơ quan nhà nước; hoặc (d) việc cung cấp Dịch vụ không còn khả thi về mặt thương mại đối với chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể ngừng cung cấp Dịch vụ nói chung và chấm dứt các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Trừ khi chúng tôi thông báo khác với bạn, khi chấm dứt: (i) các quyền và giấy phép được cấp cho bạn theo các Điều khoản này sẽ ngay lập tức chấm dứt; và (ii) bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa Ứng dụng khỏi thiết bị của bạn.

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào và có thể xóa tài khoản của mình. Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách mở Ứng dụng VieSpeak, đi đến trang “Cài đặt”, chọn “Xóa Tài khoản” và làm theo hướng dẫn để chấm dứt tài khoản của bạn.

Việc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ, dù bởi bạn hay bởi VieSpeak, sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào đã phát sinh đến ngày chấm dứt, bao gồm bất kỳ nghĩa vụ thanh toán, giới hạn trách nhiệm hoặc điều khoản giải quyết tranh chấp nào, tất cả sẽ tiếp tục tồn tại sau khi chấm dứt trong phạm vi cần thiết để có hiệu lực.

10. Cập nhật Điều khoản

Chúng tôi có thể thay đổi các Điều khoản này theo thời gian, ví dụ để phản ánh các thay đổi đối với dịch vụ, thực tiễn kinh doanh hoặc luật áp dụng của chúng tôi. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi, chúng tôi sẽ đăng các Điều khoản đã cập nhật trong Ứng dụng hoặc trên Trang của chúng tôi và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu các Điều khoản này.

Khi được yêu cầu bởi luật, hoặc nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền hoặc nghĩa vụ của bạn, chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn thông báo bổ sung (ví dụ qua email hoặc thông báo trong Ứng dụng) trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Trừ khi được nêu khác trong thông báo, các Điều khoản đã cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản đã cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng Dịch vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các Điều khoản đã cập nhật có hiệu lực sẽ cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi.

11. Tính riêng biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này bị tòa án hoặc tòa án khác có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được thực thi trong phạm vi tối đa cho phép và các điều khoản còn lại của các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.

12. Giải quyết Tranh chấp

Giải quyết Tranh chấp bằng Thương lượng

Trước khi nộp bất kỳ khiếu nại nào chống lại VieSpeak, bạn đồng ý trước tiên liên hệ với chúng tôi tại support@viespeak.app và cố gắng giải quyết tranh chấp một cách phi chính thức. Vui lòng bao gồm tên của bạn, địa chỉ email liên kết với Tài khoản của bạn và mô tả ngắn gọn về tranh chấp. Nếu chúng tôi không thể giải quyết tranh chấp trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi chúng tôi nhận được thông báo của bạn, bạn hoặc VieSpeak có thể theo đuổi khiếu nại theo cách được các Điều khoản này cho phép.

Hòa giải và Tòa án

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua hòa giải tại một trung tâm hòa giải thương mại có uy tín tại Việt Nam trước khi đưa vụ việc ra tòa án. Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

13. Luật Điều chỉnh

Các Điều khoản này, và bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào (bao gồm các tranh chấp hoặc khiếu nại phi hợp đồng) phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc đối tượng hoặc việc hình thành các Điều khoản này, được điều chỉnh và giải thích theo luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Tùy thuộc vào Mục 12 (Giải quyết Tranh chấp), bạn và VieSpeak đồng ý rằng các tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ có thẩm quyền xét xử bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ.

14. Các Điều khoản Khác

Toàn bộ Thỏa thuận. Các Điều khoản này (cùng với bất kỳ chính sách hoặc điều khoản nào được nêu rõ ràng bằng tham chiếu, như Chính sách Bảo mật của chúng tôi) cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và VieSpeak liên quan đến Dịch vụ và thay thế bất kỳ sự hiểu biết hoặc thỏa thuận trước đó hoặc đồng thời nào, dù bằng văn bản hay bằng lời nói, liên quan đến Dịch vụ.

Không Từ bỏ. Bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào của VieSpeak trong việc thực hiện bất kỳ quyền nào hoặc thi hành bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này sẽ không hoạt động như một sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó hoặc bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào khác, cũng như bất kỳ việc thực hiện đơn lẻ hoặc một phần nào của bất kỳ quyền nào sẽ không loại trừ bất kỳ việc thực hiện nào khác hoặc tiếp theo của quyền đó hoặc bất kỳ quyền nào khác.

Chuyển nhượng. Bạn không được chuyển nhượng, chuyển giao hoặc ủy quyền bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của bạn theo các Điều khoản này, dù bằng hiệu lực pháp luật hay cách khác, mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của VieSpeak. VieSpeak có thể chuyển nhượng, chuyển giao hoặc ủy quyền các quyền và nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này, toàn bộ hoặc một phần, mà không có hạn chế và không cần thông báo cho bạn.

Mối quan hệ giữa các Bên. Không có nội dung nào trong các Điều khoản này nhằm tạo ra bất kỳ mối quan hệ đối tác, liên doanh, lao động, đại lý hoặc ủy thác nào giữa bạn và VieSpeak.

Bất khả kháng. VieSpeak sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện trong phạm vi gây ra bởi các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của VieSpeak, bao gồm thiên tai, thảm họa tự nhiên, chiến tranh, khủng bố, bạo loạn, tranh chấp lao động, hành động của chính phủ, sự cố của dịch vụ viễn thông hoặc internet, hoặc mất điện.

Tiêu đề. Tiêu đề chỉ để thuận tiện và không ảnh hưởng đến việc giải thích các Điều khoản này.

15. Dịch vụ Bên thứ ba & Kho ứng dụng

Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến, hoặc tích hợp với, các website, nội dung, dịch vụ hoặc ứng dụng bên thứ ba (gọi chung là “Dịch vụ Bên thứ ba”). Dịch vụ Bên thứ ba được cung cấp bởi các bên thứ ba độc lập và không nằm dưới sự kiểm soát của VieSpeak. VieSpeak không xác nhận hoặc chịu bất kỳ trách nhiệm nào về bất kỳ Dịch vụ Bên thứ ba nào, và việc bạn sử dụng chúng là theo rủi ro của riêng bạn và tuân theo các điều khoản và chính sách bảo mật riêng áp dụng cho các Dịch vụ Bên thứ ba đó.

Ứng dụng được cung cấp cho bạn thông qua các kho ứng dụng bên thứ ba, như Apple App Store và Google Play Store (mỗi bên là “Kho Ứng dụng”). Việc bạn tải xuống và sử dụng Ứng dụng từ một Kho Ứng dụng có thể tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng của Kho Ứng dụng đó, bao gồm bất kỳ quy tắc nào về thanh toán, đăng ký, hoàn tiền và hạn chế sử dụng. VieSpeak không chịu trách nhiệm về dịch vụ của bất kỳ Kho Ứng dụng nào và không có trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của bất kỳ Kho Ứng dụng nào.

16. Tính năng Beta/Thử nghiệm

Theo thời gian, VieSpeak có thể cung cấp các tính năng, chức năng hoặc dịch vụ được xác định là beta, thử nghiệm, preview, early-access hoặc tương tự (“Tính năng Beta”). Tính năng Beta có thể được cung cấp chỉ cho mục đích đánh giá hoặc kiểm tra và có thể tuân theo các điều khoản bổ sung được thông báo cho bạn tại thời điểm đó.

Tính năng Beta có thể không hoàn chỉnh, có thể chứa bug hoặc lỗi, và có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc dừng bất cứ lúc nào mà không cần thông báo. VieSpeak cung cấp Tính năng Beta “nguyên trạng” và “khi sẵn có”, không có bất kỳ bảo đảm hoặc cam kết nào dưới bất kỳ hình thức nào (bổ sung cho các tuyên bố miễn trừ được nêu trong các Điều khoản này), và chúng không được bao gồm bởi bất kỳ cam kết cấp độ dịch vụ hoặc nghĩa vụ hỗ trợ nào.

Bạn xác nhận rằng việc bạn sử dụng bất kỳ Tính năng Beta nào là theo rủi ro của riêng bạn, và VieSpeak có thể sử dụng bất kỳ feedback, gợi ý hoặc ý tưởng nào bạn cung cấp liên quan đến Tính năng Beta mà không có bất kỳ nghĩa vụ nào để bồi thường cho bạn.